ما هي أنواع التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا وكيفية العمل بها؟
أنواع التجارة الإلكترونية عديدة ومتنوعة بين تجارة البيع بالجملة أو تجارة البيع بالعمولة او تجارة بيع الخدمات، ..إلخ
ويتضمن كل نوع من أنواع التجارة الإلكترونية السابق ذكرها عدة أنواع أو أشكال أخرى تخص كل نوع وفقًا للمعايير التي يضعها السوق التجاري اليوم.
ولأن عالم التجارة الإلكترونية كبير ومن الممكن أن يصاب أي فرد أو تاجر يسعى وراء البحث والعمل في التجارة عبر الإنترنت، قمنا بإعداد هذا المقال من أجل تبسيط هذا المجال بوجه عام.
وبوجه خاص توضيح الفرق بين كل نوع من أنواع التجارة الإلكترونية لتقرر من أين يمكنك البدء وما هي المواد أو الأدوات التي ستحتاجها لتبدأ نشاطك التجاري الخاص عبر الإنترنت.
أولًا: ما هي التجارة الإلكترونية؟
سأحاول أن اشرح لك المقصود من مفهوم التجارة الإلكترونية بمثال واقعي تقوم به بشكل مستمر وهو:
الذهاب إلى المول والسوق التجاري من أجل ممارسة التسوق وشراء الملابس، وتبدأ في التجول بين محلات العلامات التجارية المختلفة حتى تستقر في المحل الملائم لذوقك واحتياجاتك.
وبعدها تأتي مرحلة ثانية من التسوق وهي التجول بين منتجات هذا المحل وفحصها جيدًا من أجل اختيار الذوق الذي تبحث عنه.
وحينما تجده ستبدأ بسهولة في البحث عن المقاس واللون المناسب، وبعدها التعرف على ثمن القطعة ثم في النهاية ستتوجه إلى مسئول المحل من أجل إتمام عملية الشراء ودفع تكلفة المنتج.
أرأيت عزيزي القارئ كافة هذه العمليات التي تمت في السوق التجاري معك؟
فالتجارة الإلكترونية هي إتمام كافة هذه العمليات بالضبط ولكن بشكل إلكتروني أي عبر شبكة الإنترنت، ولكن كيف ذلك؟
ببساطة شديدة، يدخل المتسوق على المتجر الإلكتروني الذي يكون بمثابة المحل التجاري التقليدي، ومن ثم يبدأ في تصفح صفحات المتجر والاختيار من بين المنتجات، حتى يصل إلى المنتج الذي يرغب في شرائه.
ليتوجه بعد ذلك إلى صفحة إتمام الطلب وتأكيد الدفع الإلكتروني، وانتظار استلام الطلب في المعاد الذي تم تحديده، لتنتهي بذلك خطوات عملية التجارة عبر الإنترنت.
نظن أن مفهوم التجارة عبر الإنترنت بالنسبة للمتسوق أصبح مفهوم وواضح الآن ولكنك كتاجر بالطبع تتسائل، كيف ستقوم بإدارة تجارتك عبر الإنترنت؟ دعنا نوضح لك.
بدلًا من امتلاك عدة ملفات وأوراق أو توظيف أفراد يقومون بالأعمال، ستتمكن الآن بإدارة كافة معاملات تجارتك عبر متجرك الإلكتروني الخاص عبر الإنترنت وبخطوات سهلة وبسيطة.
فمن خلال ضغطة زر واحدة ستتمكن من متابعة طلبات الشراء ونسبة المبيعات وتقارير الإيرادات والأرباح والكثير والكثير الذي يمكنك إدارته عبر الإنترنت بسهولة مذهلة.
أصبح المقصد من عملية التجارة الإلكترونية واضح لك الآن عزيزي التاجر أم لا؟
دعنا نستكمل في السرد وعرض أنواع التجارة الإلكترونية حتى يصل لك المفهوم كامل وبشكل أكثر وضوحًا وتفسيرًا.
ثانيًا: ما هي أنواع التجارة الإلكترونية ؟
لقد غيرت أنواع التجارة الإلكترونية المبتكرة طريقة تسوق الزبائن وأيضًا طريقة إدارة التجار لتجارتهم، لذا لا بد من عرض أشكال التجارة الإلكترونية، ولكننا سنتناول أبرز ثلاث أشكال فقط لأنهم الأكثر شيوعًا والأكثر إقبالًا بين فئات الأفراد والتجار وأصحاب الأعمال.
- النوع الأول: التجارة الإلكترونية بين التاجر والمستهلك
تجارة B2C أو تجارة التاجر والمستهلك هي من أشهر أنواع التجارة الإلكترونية المنتشر العمل بها والمألوفة بين قطاع عريض من الأفراد.
وهي بشكل مختصر عبارة عن علامة تجارية أو شركة بيع منتج أو خدمة ما إلى المستهلك.
فعلى سبيل المثال:
أنت كتاجر الآن تعمل في تجارة البيع بالتجزئة وتقوم ببيع منتجات مثل، الملابس، الأجهزة الكهربائية، مستلزمات المنزل.
أو تبيع الخدمات مثل: بيع الكورسات أو بيع الخدمات التسويقية.
ويكون الطرف الآخر هو المشتري أو المستهلك المتسوق من الأفراد ويبحث عن شراء مثل هذه المنتجات من أجل الاستفادة بها في حياته أو عمله.
- النوع الثاني: التجارة الإلكترونية بين شركتين أو تاجرين
بدأ في الانتشار الآونة الأخيرة هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية وهو شكل التجارة التي تتم بين طرفين من التجار أو أصحاب الأعمال، ولكن كيف؟
فلعلك تسائلت يومًا عن مصدر المنتجات الذي تقوم بشرائها كمستهلك؟
أو من أين يأتي صاحب محل الملابس بكافة البضائع الموجودة في المحل؟
بالطبع هناك مستورد أكبر منه يقوم بتوريد كافة هذه البضائع والمنتجات إليه، يقوم هنا التاجر بدور المستهلك أو المشتري.
ومن ثم يقوم هو الآخر بإعادة بيعها إليك وحينها تقوم أنت هنا بدور المستهلك، هل فهمت المقصد بعد؟
وهنا من الممكن أن تكون التجارة بيع بالجملة أو بيع بالتجزئة فهي ترجع لاختيارك النهائي، هل ستقوم بتوريد منتجات بالجملة إلى تجار مثلك أم ستبيع خدمات بالتجزئة لبعض التجار أو شركة ما.
دعنا نتناول سويًا مثال توضيحي وهو:
منصة شوبلي لإنشاء المتاجر الإلكتروني، هي تعتبر شركة تبيع خدماتها إلى طرف آخر من الشركات أو التجار وأصحاب الأعمال الذين يودون في بدء أعمالهم وتجارتهم عبر الإنترنت.
وهكذا يتم نموذج B2B أو تجارة الـ Busines to Business.
- النوع الثالث: التجارة الإلكترونية بين المستهلك وشركة
نفترض أنك كاتب وتهوى كتابة المقالات والمدونات وقمت بإنشاء موقع ويب خاص بك لعرض خدماتك إلى أصحاب الأعمال والباحثين عن خدمات كتابية عبر الإنترنت، ما نوع التجارة ذلك؟
هذا هو نوع التجارة الثالث وهو Customer to Business والتي تتم بين طرفين هما فرد مستهلك يقدم منتج أو خدمة ما إلى الطرف الآخر والذي يكون شركة أو علامة تجارية ما.
أو هناك حالة أخرى لهذا النوع من التجارة واشتهر مؤخرًا بسبب انتشار مشاهير السوشيال ميديا وهو تجارة التسويق بالعمولة أي تسويق أحد هؤلاء المشاهير لمنتجاتك أو خدماتك مقابل عمولة ما يحصلون عليها عند كل عملية شراء منك.
ويتم تحدد هذه العمولة بالاتفاق بينك وبينهم.
هكذا تناولنا أشهر ثلاث أنواع من أنواع التجارة الإلكترونية ليكون الأمر واضح لك ولتمتلك اتخاذ قرار سليم قبل بدء العمل عبر الإنترنت.
أما الآن فبالتأكيد هناك العديد من الأسئلة التي تصيبك بالحيرة، فاسمح لنا أن نحاول بالإجابة على أهمها ولعل أهم سؤال هو، هل هناك أي شروط للعمل بأي من أنواع التجارة الإلكترونية ؟
ثالثًا: هل هناك شروط للعمل في أنواع التجارة الإلكترونية ؟
لا يوجد شروط للعمل في التجارة الإلكترونية بوجه عام أو العمل بأي نوع من الأنواع السابق ذكرها على وجه الخصوص.
حتى خبرة التجارة فلم تعد ضرورية اليوم، لأنه من السهل بناء المتجر الإلكتروني الخاص بك والتسويق والترويج له بسهولة مع وجود العديد من مصادر المساعدة المتنوعة والمجانية.
ولكن في الواقع سيكون هناك بعض الأمور الواجب توافرها عند العمل في التجارة الإلكترونية وهي:
- امتلاك حرفة أو مهارة يدوية لصنع منتجات وبيعها.
- التمتع بمرونة للبحث عن موردين بيع بالجملة من أجل استيراد منتجات منهم وبيعها للجمهور.
- التميز بإتقان هواية أو مهارة ما يمكنك بيعها كخدمة إلى الجمهور المتسوق الرقمي.
بعد توافر أي من النقاط السابقة سيكون عليك بدء تنفيذ الخطوات أو الشروط الآتية وهي:
- امتلاك متجر إلكتروني أو أي وسيلة بيع إلكترونية عبر الإنترنت مثل (جروب فيسبوك، جروب واتساب، صفحة انستجرام).
ونقترح عليك إنشاء متجر إلكتروني احترافي لبيع المنتجات أو الخدمات عبر شبكة الإنترنت والوصول إلى ما يقرب من مليون متسوق رقمي في مصر مع منصة شوبلي.
يمكنك امتلاك متجرك الآن والتمتع بتجربة مجانية لمدة شهر.
- بعد امتلاكك للمتجر اللأكتروني ابدأ في إضافة منتجاتك أو خدماتك على الفور.
- لن تنجح في بيع منتجاتك من دون القيام بحملات تسويقية وترويجية عن ما تقدمه من منتجات أو خدمات وللنجاح في الوصول لعملائك المستهدفين.
- أنت الآن جاهز لاستقبال طلبات متجرك والربح من البيع أونلاين.
