دليل التسويق على تيك توك TikTok
يفضل مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي التيك توك TikTok عن باقي المنصات الأخرى ببساطة لاختلاف أساليب النشر، حيث يرجحون مقاطع الفيديو الأولية والجذابة على المنشورات المنسقة والمعدلة بشكل كبير (عادةً ما نجدها في منصتي انستغرام و فايسبوك).
هذا الاختلاف في الأسلوب هو ما منح مستعملي تيك توك تواصلًا سهلا مع جمهورهم. ولكونه منصة عالية الحركة وصاخبة للغاية، يمكن يمكن للمبدعين من مستعمليه تحقيق التوازن المثالي بين المتعة والتسويق.
هل تيك توك جيد كمنصة للتسويق؟
رغم أنّ للتيك توك TikTok العديد من أوجه التشابه مع المنصات الشهيرة مثل تويتر وانستجرام ، فلا ينبغي علينا الخلط بينه وبين أي شبكة تواصل اجتماعية عادية. فعلى عكس الأنظمة الأساسية الأخرى، يستخدم تيك توك خوارزمية اكتشاف فريدة تمنح كل فيديو فرصة متساوية للانتشار، بغض النظر عن مدى شعبية منشئ المحتوى، وهذا ما يسمح بالتوسع الفوري، والنمو السريع، وتجارب التسويق غير المحدودة تقريبًا.
يتمثل الاختلاف الأكبر بين تيك توك ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى (لا سيما فيسبوك وانستجرام) في أن الصفحات الرئيسية للأخيرة تجمع الأشخاص الذين تعرفهم والقنوات التي تتابعها. ولكن يعكس هذا الأمر في التيك توك، حيث يعطي أولوية انتشار مقاطع الفيديو إلى أشخاص لا تتابعهم.
تم تصميم تيك توك TikTok لإبقاء الأشخاص في التطبيق لأطول فترة ممكنة، وبذلك يمكنك إضافة رابط متجرك الالكتروني أو خدمتك في سيرتك الذاتية، وهذا ما سيجعلها جاهزة للتسويق والبيع بسهولة.
إذا كنت تريد استهداف الفئة الشبابية من أي مجتمع، فإن تيك توك هي وسيلتك المنشودة (62% من جمهور التيك توك TikTok تتراوح أعمارهم بين 18و 24 عامًا). وبناءً على هذه التركيبة السكانية، يمكنك تخصيص مقاطع الفيديو الخاصة بك لتتناسب مع المحتوى الذي يطلبه هذا الجيل للاستفادة قدر الإمكان من عملية التسويق.
كيف يتم التسويق على تيك توك؟
تيك توك هو عبارة عن وسيلة تواصل اجتماعي قائمة بالأساس على الفيديوهات حيث يمكن لأصحاب العلامات التجارية وحاملي المحتوى والمؤثرين حول العالم التعبير عن طبيعة خدماتهم ومنتجاتهم و فرديتها وزيادة الوعي بعلامتهم التجارية الخاصة.
كما ذكرنا سابقا، يستخدم تيك توك خوارزمية معينة لتقديم فرص متساوية لجميع الأشخاص للتعريف بمنتجاتهم، حيث تهدف هذه الخوارزمية إلى منح كل مقطع فيديو فرصة دائمة للانتشار بناءً على عدد مرات إعادة مشاهدة المحتوى، وكمية الأشخاص التي تكمل مشاهدة الفيديو إلى نهايته، وعدد المشاركات، وعدد التعليقات التي تم نشرها، وعدد الأشخاص الذين أحبوه. كلما ارتفع عدد الشروط في رفوف الفيديو، زادت شعبيته!
يتم عرض كل مقطع فيديو على شريحة صغيرة من صفحة المستخدمين "For You"، أو عبر خلاصة الصفحة الأمامية للتطبيق. في البداية، سيلعب بعض المستخدمين أوليّين دور المجموعة الناشئة، وستحدد ردة أفعالهم مصير الفيديو وما إذا قد تمت إضافته إلى صفحات الأخرى حول العالم. على سبيل المثال، لنفترض أن الفيديو قد عُرض على 10 أشخاص، إذا تفاعلوا مع الفيديو بشكل إيجابي (من خلال المشاهدة وإعادة المشاهدة والتعليق والإعجاب والمشاركة)، فسيتم عرضه على 100 شخص آخر، وستحدد ردود أفعالهم ما إذا كان سيتم عرضه على 1000 وما إلى ذلك.
فكيف يمكننا ربط كل هذا بالتسويق؟ ببساطة من خلال نشر صاحبي المحتوى لمقاطع فيديو من أجل التواصل مع الجمهور والترويج لعلاماتهم التجارية.
يعد التسويق على التيك توك أداة رائعة للغاية، بالإضافة إلى إمكانية أن يصبح أيضًا محركًا للمبيعات، وذلك بفضل ميزة ''Link-in-bio''. علاوة على ذلك، أصبحت الإعلانات المدفوعة في تيك توك أكثر تقدمًا وتميزًا، مما يدفعها لتكون أداة تسويق موازية لباقي وسائل التواصل الاجتماعي.
بناء استراتيجية التسويق على تيك توك
لإنشاء إستراتيجية التسويق على تيك توك المثالية، عليك إتباع هذه الخطوات التالية لضمان تركيز جهودك واستغلالها جيدًا لتقرّبك من أهدافك التجارية والتسويقية.
- حدد جمهورك
نحن نعلم أن تيك توك هو من المنصات المفضلة لشباب الجيل الجديد، ولكنهم ليسوا الأشخاص الوحيدين الذين يستخدمونها! لا يتعين عليك استهداف كل الأشخاص، ولكن كل ما عليك فعله هو تحديد الأشخاص الذين من المرجح أن يتحولوا إلى عملاء.
- الموقع: أين يتواجد عملائك المستهدفين؟ معرفة البلد فقط يمكن أن يساعدك، ولكن إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا أو تريد فقط خدمة منطقة معينة، فعليك بالاهتمام بهذه الأماكن فقط.
- العمر: ما هي شريحة عملائك العمرية؟ إن لم تكن متأكدًا منها، اجعلها واسعة قدر الإمكان.
- الجنس: ما هو الجنس المستهدف؟ هل هم الإناث أم الذكور؟ قد يكون هذا غير مهم أو ضروري، اعتمادًا على علامتك التجارية.
- الاهتمامات: ما هي اهتماماتهم؟ هواياتهم؟ شغفهم؟ هذه النقاط لا تساعد فقط في أفكار المحتوى المحتملة، بل كذلك في استهداف الجمهور.
- المهنة: ما هي المهنة التي يعملون فيها وما هي المسميات الوظيفية التي يشغلوها؟ قد لا يكون هذا مهما في الغالب ويعتمد على علامتك التجارية.
- مستوى الدخل: كم قيمة دخل المشترين؟ هل الأسعار مناسبة لهم وهل هم على استعداد لإنفاق المال على المنتجات المتميزة أم لا؟
- الحالة الاجتماعية: هل هم عازبون أم يتواعدون أم متزوجون؟ قد يكون هذا مناسبًا إذا كنت تعمل في مجال الأفراح ومناسبات الزفاف وتريد التسويق على التيك توك لخدماتك على سبيل المثال.
- المواقع و التطبيقات المفضلة: ما نوع مواقع الويب التي يتم وضع إشارة مرجعية عليها؟ هل يتصفحون انستجرام أو بينتيريست يوميًا؟ هل هناك تطبيقات معينة لا يمكنهم قضاء يومهم بدونها؟
- دافع الشراء: ما الأسباب التي قد تشجع الأشخاص لشراء منتجك؟ هل توجد دوافع كافية لتخصيص جزء كاف من وقتهم للاهتمام والتسوق في منتجاتك؟
- مخاوف الشراء: ما الذي يدفعهم لعدم شراء منتجك؟ هل هم قلقون بشأن الجودة أو خدمات التوصيل؟
- ألقِ نظرة شاملة على ما حولك
في عالم التيك توك، ستواجه منافستان، منافسة في أعمالك (التي من المحتمل أن تكون قد حددتها بالفعل) ومنافسة في المحتوى الخاص بك. يعج التيك توك، مثل غيره من منصات التواصل الاجتماعي، بالكثير من الأشخاص والعلامات التجارية على حد سواء، لذلك فأنت لا تتنافس مع الشركات التسويقية فقط، ولكن أيضًا مع أصحاب المحتوى الآخرين.
ألقِ نظرة على منافسيك في العمل واكتشف ما إذا كان لديهم تواجد وحسابات في التيك توك. إذا كان هذا هو الحال، ابحث عن أنواع المعلومات التي ينشرونها وأي المنشورات لها مشاركات كثيرة. يمكن أن يرشدك هذا إلى ما يحبه جمهورك، فقط حاول إنشاء محتوى فريد الخاص بك أنت فقط!
اقض بعض الوقت أيضا في النظر إلى محتوى التيك توك نفسه لمعرفة ما تم إنتاجه سابقا، ابحث عن علامات التصنيف، اطلع على المنشورات الشائعة، وابحث عن الموضوعات ذات الصلة بعلامتك التجارية. عليك ملاحظة كل شيء!
- حاول أن تكون مستخدمًا محترفًا لتحصل على المزيد من البيانات
في عالم التسويق على تيك توك، قد يكون من السهل الانغماس في الجوانب الإبداعية وابتكار أفكار محتوى جديد ومحاولة تنفيذها. ولكن هناك ما هو أكثر وأهم من مجرد الخروج بأفكار محتوى شائعة؛ بناء علامة تجارية حصرية! لأن بناء علامة تجارية مختلفة وجديدة سيكون سببا لإضافة عائد ثانوي إلى الحصيلة النهائية.
كل شيء يبدأ بمعرفة ما يجب قياسه ولماذا! لحسن الحظ، يوفر تيك توك حسابات إحترافية Pro (وهي مجانية وسهلة التسجيل) تمكّن من الحصول على تحليلات مفصلة حول المتابعين ونسب التفاعل والمشاركة.
- يمكنك الحصول على بيانات متعددة مثل:
- عمليات مراجعة لمدة 7 أيام و28 يومًا لعدد المتابعين.
- نسب مشاهدات الفيديو و الإعجابات والتعليقات والمشاركات.
- مصادر التفاعل.
- الخصائص الديمغرافية للجمهور مثل الجنس والعمر وما إلى ذلك.
- محتوى آخر يحبه جمهورك.
- مقاطع الفيديو التي تحبها أنت.
- يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على البيانات العالمية مثل عروض الهاشتاج واستخدام علامة التبويب.
إذن كيف يرتبط كل هذا بالنتيجة التي ترغب بها؟ يُعد التسويق على تيك توك إلى حد كبير تقنية نشر وتعريف بمختلف العلامات التجارية، فهي بالأساس قناة يمكنك استخدامها لوضع علامتك التجارية أمام جمهور شاب نسبيا والاستمرار في إنشاء محتويات أخرى جديدة لإبقائهم متفاعلين والبقاء في صدارة اهتماماتهم.
ستحتاج أيضًا إلى السماح لمتابعيك بمعرفة الأماكن الأخرى التي تنشط فيها على الإنترنت حتى يتمكنوا من متابعتك من خلالها. تعد هذه الطريقة رائعة لتنمية علامتك التجارية.
- كيف يمكنني تسويق منتجاتي على تيك توك؟
بالإضافة إلى إنشاء مقاطع فيديو تعريفية لعلامتك التجارية أو خدماتك، يمكنك تعزيز تسويق حساب تيك توك الخاص بك من خلال المؤثرين والإعلانات المدفوعة. يضع هذا النوع من التسويق علامتك التجارية أو منتجاتك أمام جمهور شخص آخر.
للعمل مع المؤثرين في إستراتيجية التسويق على تيك توك الخاصة بك، قم بمعرفة من مِن المؤثرين على المنصة له صدى مع خدمتك وجمهورك. تواصل معهم من خلال الرسائل وأرسل لهم بعض المنتجات المجانية مقابل مقطع فيديو يصورونه هم مع تجربتهم وردود أفعالهم.
عندما يتعلق الأمر بالإعلانات المدفوعة، يمنحك TikTok Ads Manager فرصة الوصول إلى مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على زيادة نشر فيديوهاتك لجمهور محدد.
- روّج لعلامتك التجارية الإلكترونية على تيك توك TikTok
رغم تغير خوارزمية هذه المنصة باستمرار، ظلت أساسيات التسويق على تيك توك ومراحل بناء العلامة التجارية متناسقة كالمعتاد، تهدف إلى الحصرية، والنشر المتكرر، وإدارة الأنشطة والمشاركات والتفاعلات.
إذا كان كل هذا يبدو مخيفًا، فاعلم أن الجزء الأصعب من التسويق على تيك توك هو مرحلة البداية. عالم تيك توك مشجع بشكل لا يصدق، وستتفاجأ أنت بنفسك بمدى سرعة تحول وتطور خدماتك ونسبة متابعيك!
