كيفية استخدام فيسبوك بيكسل Facebook Pixel في تحسين نتائج الإعلانات؟

فهم وتحليل عملائك لتقديم أفضل خدمة لهم هو هدف كافة العلامات التجارية، وأداة فيسبوك بيكسل Facebook Pixel من الأدوات التسويقية التي تساعدك في تحقيق هذا الهدف,

فيسبوك بيكسل Facebook Pixel هو رموز أو كود له العديد من المميزات لتحسين أداء الحملات الإعلانية للمتاجر الإلكترونية إذ أنه يعمل على تتبع سلوك زوار المتجر ومن ثم النجاح في إعادة استهدافهم تلقائيًا بنفس المنتجات التي قاموا بالبحث عنها.

سوف نتعرف أكثر على الفيسبوك بيكسل خلال موضوع اليوم وكيف أنه تحول من مجرد كود برمجي إلى أداة تسويقية فعالة وضروري تطبيقها على كافة المتاجر الإلكترونية اليوم.

ما هو فيسبوك بيكسل Facebook Pixel؟

Facebook Pixel هو ميزة برمجية يتم تفعيلها على متجرك الإلكتروني وربطه مع منصة الفيسبوك Facebook، وهي هدفها تحليل سلوك عملائك زوار المتجر الإلكتروني من أجل تحسين مدى فعالية حملاتك الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك.

وهي تعمل بشكل دقيق على تتبع ومراقبة كافة الإجراءات التي يتخذها عملائك الزوار على المتجر الإلكتروني مثل:

• إجراء البحث عن منتجات.
• إضافة منتجات بعربة التسوق.
• النقر لمشاهدة صفحات منتجات بعينها.
• النقر على إعلانات الفيسبوك Facebook

كل هذه الإجراءات وأكثر يستهدف فيسبوك بيكسل Facebook Pixel تتبعها بهدف واحد وهو تحسين حملاتك الإعلانية وإعادة استهداف عملائك مرة أخرى بالمنتجات أو الخدمات المهتمين بها بالفعل ويسعون وراء شرائها.

ولكن كيف يعمي البيكسل بالضبط؟ وهل هناك أهداف أخرى يمكن الاستفادة منه في تحقيق إلى جانب تحسين الحملات الإعلانية؟ هيا بنا نعرف.

كيف يعمل فيسبوك بيكسل Facebook Pixel؟

تمتلك منصة فيسبوك العديد من الأكواد والخوارزميات المُعدة خصيصًا من أجل تتبع سلوك مستخدمي المنصة بهدف تقديم خدمة أفضل لهم وفهم اهتماماتهم ورغباتهم والعمل على تحقيقها، أي ليس الهدف من هذا التتبع أمر سيء على الإطلاق.

ومع دخول فيسبوك عالم التجارة الإلكترونية وربط مئات آلاف المتاجر الإلكترونية مع حسابات الفيسبوك، جاء وقت تخصيص ميزة خاصة لدعم أداء تلك المتاجر مع فيسبوك، وكان فيسبوك بيكسل Facebook Pixel أحد تلك الميزات.

يتم تفعيل كود البيكسل على المتجر الإلكتروني بعد الحصول عليه من صفحة الفيسبوك الخاصة بعلامتك التجارية، ومن ثم بسهولة تفعيله بمتجرك سواء بمساعدة المبرمج الذي قام بتصميم المتجر الإلكتروني لك، أو في حالة امتلاكك لمتجر إلكتروني من منصة تصميم متاجر إلكترونية فهي بالتأكيد ستقدم لك هذه الميزة عبر المتجر من دون تدخل منك.

ليبدأ بعدها Facebook Pixel بالقيام بدوه في تحليل وجمع البيانات التي تُحسن من أداء حملاتك الإعلانية على الفيسبوك، وتتضمن هذه البيانات سلوك عميلك على المتجر الإلكتروني وما هي الإجراءات التي قام باتخاذها حتى يتم الاستفادة منها عند إعادة استهدافه مرة أخرى وتحفيزه على إتمام أو إجراء المزيد من الإجراءات على متجرك الإلكتروني.

والآن ما هي الأهداف التجارية والتسويقية الأخرى التي يمكنك الوصول إليها بمساعدة فيسبوك بيكسل Facebook Pixel بخلاف تحسين أداء الحملات الإعلانية؟

ما هي أسباب تفعيل فيسبوك بيكسل Facebook Pixel بموقعك؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل تفعيل Facebook Pixel بمتجرك الإلكتروني وربطه بحساب فيسبوك من أهم الإجراءات التي عليك إتمامها على الفور في حال عدم تفعيلك لها.

نظرًا لما تعود به من إيجابيات عديدة على متجرك الإلكتروني وتجارتك عبر الإنترنت بوجه عام.

1. زيادة معدل التحويل لموقعك

يساعدك فيسبوك بيكسل Facebook Pixel في إعادة توجيه عملائك لزيارة موقعك الإلكتروني مرة أخرى مما يفيدك في زيادة حركة المرور لموقعك، إذ من خلال إعلانات إعادة الاستهداف سيمكنك استهداف عملائك مرة أخرى سواء بعروض وخصومات أو أي حيلة تسويقية أخرى تجذبهم لزيارة متجرك مرة أخرى وإتمام عملية الشراء.

2. تحسين أداء الحملات الإعلانية

أهم هدف يساعدك البيكسل على تحقيقه هو تحسين أداء الحملات الإعلانية لمتجرك، إذ يمكنك استهداف مجموعة محددة من الجمهور المحتمل أن يشتروا منتجاتك فقط مما يرفع من فرص النتائج الإيجابية وإتمام العديد من عمليات الشراء.

وبذلك لا تضع من وقتك في استهداف عملاء لا يهتمون بمتجرك وما تقدمه من منتجات وخدمات، خاصة أن هذه الإعلانات تظهر بشكل تلقائي أوتوماتيكي فور مغادرة العميل المتجر أي وهو مازال مهتم ويرغب في الشراء.

هذا بخلاف أن فيسبوك بيكسل Facebook Pixel لا يقوم بتتبع زوار متجرك فقط، بل يمكنه بسهولة تتبع العملاء الذين نقروا وتفاعلوا مع إعلاناتك على فيسبوك.

وبالتالي يضيف لك قائمة عملاء محتملين جدد عليك إعادة استهدافهم وتحويلهم إلى متجرك للاستفادة منهم.

3. إعادة استهداف العميل بأكثر من منتج

تعد هذه النقطة هي أحد النقاط الخاصة بتحسين أداء الحملات الإعلانية، إذ يسمح لك Facebook Pixel بتشغيل نوع جديد من إعلانات فيسبوك وهي إعلانات الكتالوج أو الإعلانات التي تظهر في شكل كتالوج لأنها تتضمن أكثر من منتج في نفس ذات الوقت.

وبهذا تنجح في الوصول لعملائك مع آلاف المنتجات بناءًا على زيارته للمتجر، أي تتضمن الإعلان للمنتجات التي بحث عنها، والمنتجات التي قام بزيارة صفحاتها وإلى ما ذلك.

وفي حال امتلاكك لمتجر إلكتروني يتضمن عدة منتجات ستكسب فرص جذب عميلك لإجراء عملية شراء بأي من تلك المنتجات التي يكون مهتم بها بالفعل.

4. انخفاض معدل العربة المهجورة

تعد العربة المهجورة من أكثر الأمور التي يكرهها أصحاب المتاجر الإلكترونية سواء الكبيرة أو الصغيرة، لأنها تشعرهم بالإحباط تجاه النجاح وتحقيق المزيد من عمليات البيع.

ولكن مع فيسبوك بيكسل Facebook Pixel سوف يتم العمل على التخلص من هذا الأمر من خلال الحملات الإعلانية التي تستهدف زوار المتجر مرة أخرى، إذ ربما تستهدفهم الإعلانات مع عرض أو بروموكود خاص يشجعهم على إتمام عملية الشراء على الفور.

وهكذا تنجح المتاجر الإلكترونية من التخلص من أكبر تحدي يواجهونه وهو تحدي عربة التسوق المهجورة.

5. زيادة معدلات البيع

بالتأكيد ستكون نتيجة نهائية مذهلة لتطبيق البيكسل Facebook Pixel على متجرك هي زيادة عمليات البيع نتيجة لاستهداف العملاء المحتملين بالفعل وتحفيز العملاء على إتمام عمليات الشراء نظرًا لإبداء الاهتمام بزيارتهم لمتجرك الإلكتروني وأنهم حتى بعد مغادرتهم تسعى إلى التواصل معهم وإرضائهم.

وإلى جانب استهداف عملاء العربة المهجورة بالعروض والخصومات مما يدفعهم إلى الشراء لا محالة، فكل هذه الأمور تهدف إلى تسجيل المزيد من المبيعات عبر متجرك الإلكتروني.

6. تحسين انطباع علامتك التجارية لدى عملائك

مع ظهور إعلانات إعادة الاستهداف للعميل بنفس المنتجات التي قام بالبحث عنها ويهتم بشرائها، فهذا سوف يزيد من كسب عملائك لانطباع قوي وجيد عن علامتك التجارية ومدى احترافيتها وإصرارها على كسب عميل جديد.

وهكذا تزيد هذه الإعلانات من قوة العلامة بينك وبين عملائك وتعزيز مكانة علامتك التجارية بين عملائك المستهدفين.

إلى هنا نصل لنهاية موضوع اليوم وقد تناولنا الحديث فيه عن فيسبوك بيكسل Facebook Pixel وكيف يساعد على تحسين أداء الحملات الإعلانية على فيسبوك بفعالية من خلال تتبع سلوك عملاء زوار المتجر الإلكتروني وتحليل كافة الإجراءات التي يتخذونها بالمتجر ومحاولة الاستفادة منها.